よくあるご質問

FAQ



Q 注文した商品はどれくらいで到着しますか?

A 通常、3~4日営業日以内にお届け致します。

Q 送料はかかりますか?

A $100未満のご注文の場合送料は$8となり、$100以上で無料です。

Q 注文確認メールが届きませんが?

A お手数をお掛けして申し訳ございませんがメールかお電話でお知らせください。

Q 注文前に相談したいのですが?

A もちろんです。メールまたはお電話でご相談ください。

Q日時指定はできますか?

A 申し訳ございませんがご指定がお受けできません。

Q 海外発送はできますか?

A オーストラリア国内のご注文となっておりますが、まずはご相談ください。

Q 贈り物として別住所への発送をお願いできますか?

A はい。ご指定先に贈り物として発送手配させて頂きます。

Q 支払い方法は何がありますか?

A クレジットカード(VISA / MASTER)、もしくは銀行振り込み、チェックのご送付となっております。

Q 注文のキャンセル、変更は可能ですか?

A ご注文後、すぐにご連絡いただければ即キャンセルが可能です。既に発送済みの場合は、キャンセル品の返送を送料お客様ご負担でお願いいたします。その後返金手配を致します。変更、追加の際はキャンセルの後、再度ご注文いただくようにお願いいたします。